Políticas de Servicio

ServiWeb ofrece los siguientes planes de suscripción:

• Plan Mensual: MX$200/mes, con renovación automática cada mes.

• Plan Anual: MX$2,000/año, con renovación automática cada año.

Los precios pueden actualizarse en el futuro. Cualquier cambio aplicable a clientes activos se informará con anticipación razonable.

Pagos:

• Los pagos se procesan mediante Stripe, plataforma de pagos externa con certificación PCI DSS.

• ServiWeb no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

• El cliente es responsable de mantener activo y vigente su método de pago.

• Si el pago falla, el servicio puede pasar a estado pendiente, en validación, pausado o suspendido según corresponda.

Renovación:

• El plan mensual se renueva automáticamente cada mes.

• El plan anual se renueva automáticamente cada año.

• El cliente puede cancelar la renovación automática desde su dashboard o escribiendo a soporte@serviweb.mx antes de la fecha de renovación.

Cambio de plan:

• El cliente puede solicitar el cambio de plan mensual a plan anual desde su dashboard si la función está disponible.

• Cuando el cambio se programa para el siguiente periodo, no se cobra inmediatamente. Se aplica a partir de la siguiente renovación.

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su dashboard, si la función está disponible, o solicitándolo a soporte@serviweb.mx.

Al cancelar:

• La página permanecerá activa hasta el cierre del periodo ya pagado.

• La suscripción no se renovará automáticamente al finalizar ese periodo.

• El cliente conservará acceso a su dashboard y recursos mientras el periodo pagado esté vigente.

• Al terminar el periodo pagado, la página podrá dejar de mostrarse públicamente o pasar a estado pausado.

No se aplican penalizaciones por cancelar.

Ejemplo: si el cliente paga el 21 de junio y cancela el 25 de junio, el servicio seguirá activo hasta el 21 de julio.